Politique de Confidentialité
Votre confidentialité et vos droits sont notre priorité absolue
Introduction à la confidentialité
Chez Dekavemitho, la confidentialité de vos données est au cœur de nos engagements. Nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément à la législation en vigueur en France et dans l'Union européenne.
Cette politique présente la nature des données collectées, la façon dont elles sont traitées, les droits dont vous disposez et les mesures mises en place pour garantir leur sécurité et leur confidentialité.
Collecte des informations
Nous recueillons vos données lors de la création de compte, de prise de contact, ou lors de l’utilisation de nos services de recommandation.
Informations directes collectées
- • Données d’identité telles que nom et prénom
- • Coordonnées incluant email et téléphone
- • Informations transmises via le formulaire de contact
- • Correspondances échangées par email
- • Préférences et sujets de demandes précisés
Informations recueillies automatiquement
- • Adresse IP lors de l’accès à notre site
- • Données de navigation et de connexion
- • Analyse de l’appareil utilisé (type, OS)
- • Cookies et traceurs déposés pour analyse de trafic
- • Données techniques du navigateur
Utilisation des informations
Vos données servent à assurer la bonne gestion du service, à vous répondre et à améliorer nos prestations.
- • Gestion des prises de contact et des demandes
- • Amélioration de l’expérience utilisateur
- • Analyses statistiques et monitoring du trafic
- • Sécurisation des échanges et détection des fraudes
- • Respect des obligations légales et réglementaires
- • Envoi d’informations pertinentes sur nos actualités
- • Archivage sécurisé de vos documents
Notre engagement: Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles avancées, conformément au RGPD.
Partage d’informations
Aucune de vos données ne sera transmise à des tiers hors cadre légal ou sans votre autorisation expresse.
Fournisseurs de services autorisés
Nous collaborons uniquement avec des partenaires reconnus pour leur respect total des obligations en matière de protection des données.
Obligations légales
Parfois, la loi peut nous contraindre à communiquer certaines informations aux autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Les analyses partagées ou publiées le sont sous forme anonymisée pour garantir la confidentialité.
Droits des utilisateurs
Vous êtes titulaires de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données.
- • Accès à toutes vos données collectées
- • Rectification de toute information inexacte
- • Effacement sur demande des données enregistrées
- • Transfert sur demande de vos données traitées
- • Possibilité de vous opposer à certains traitements
- • Limitation du traitement dans certains cas définis
Vous pouvez exercer vos droits auprès de notre délégué à la protection des données via le formulaire de contact.
Sécurité de vos données
Nous appliquons des mesures rigoureuses de protection contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation de vos informations.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des données sensibles
- • Authentification forte des accès internes
- • Mises à jour régulières de sécurité
- • Sauvegardes automatisées des systèmes
Mesures organisationnelles adoptées
- • Formation régulière des équipes
- • Procédures de gestion des incidents
- • Règles internes d’accès restreint
- • Suivi documentaire des traitements
Durée de conservation
Vos informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au regard des finalités citées.
- • Données conservées tant que votre compte existe
- • Dossiers liés à la prestation archivés cinq ans
- • Correspondances conservées au moins deux ans
- • Enregistrements de paiement tenus selon obligations légales
- • Données liées à l’envoi d’informations stockées trois ans
Un effacement anticipé est possible sur simple demande
Transfert hors UE
Toute exportation de données hors Union européenne respecte des garanties reconnues et encadrées par la loi.
- • Accords de confidentialité signés
- • Encadrement par contrats types validés par la CNIL
- • Serveurs sécurisés avec contrôle d’accès
- • Processus vérifiés régulièrement
Utilisation des cookies
Notre site utilise différents cookies pour la navigation, l’analyse du trafic et l’optimisation des services proposés.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables à la connexion et sécurité
- • Analyse des données de performance et d’usage
- • Personnalisation de l’affichage et des préférences
- • Amélioration des fonctionnalités de navigation
La gestion des cookies se fait dans votre navigateur.
Changements de la politique
La présente politique peut évoluer selon la législation. Toute mise à jour sera signalée sur cette page.
- • Date d’entrée en vigueur clairement indiquée
- • Information en cas de modification substantielle
- • Consultation possible de la précédente version sur demande
- • Contact direct proposé pour toute question
Nous conseillons de consulter régulièrement cette page.
Contact et question
Toute demande relative à vos données sera traitée rapidement et avec confidentialité.
Dekavemitho
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 5 54 66 48 99
Email: content@dekavemitho.sbs
Politique mise à jour le 20 novembre 2025
Entrée en vigueur au 20 novembre 2025